我公司对于在银行划扣气费并且划扣未能成功的用户（即欠费用户）进行短信息提示的系统已经开通了。每月划扣日之后，凡是划扣不成功的用户，将会收到以下信息提示内容：“金冠燃气提示：您的银行代扣账户余额不足，本次管道燃气费未划扣成功，请到客服中心缴交现金，滞纳金将计收至缴费成功日，
咨询电话8140515或81406162”，敬请有关用户留意，并请未能在我公司客服系统登记好有效手机号码的用户，及时提供有效的手机号码，以便接受信息。